編者按：黨史學習教育啟動以來，省直各部門(單位)堅持問題導向，聚焦群眾急難愁盼問題，立足職能職責，扎實有效開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學習教育成效轉化為為民服務的成果，不斷滿足人民對美好生活的向往。我們選取了4個省直部門(單位)在“我為群眾辦實事”實踐活動中的做法，刊載供學習參考。
住房和城鄉(xiāng)建設廳辦好群眾身邊事
切實解決群眾急難愁盼問題
改善居住條件，提升群眾“幸福指數(shù)”。針對城鎮(zhèn)老舊小區(qū)普遍存在居住環(huán)境品質不高、市政配套設施不完善等問題，住建廳統(tǒng)籌整合多方力量，扎實推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造。截至目前，全省已開工改造37.4萬戶，開工率達到66.9%。開展公租房集中治理專項行動，專項整治公租房領域“賬實不符”“能進不能出”等突出問題，提高面向困難群眾的公租房輪轉效率，讓符合條件的保障對象早日住進公租房。目前已排查出問題3823戶，清退1297套，房源再分配惠及群眾800余戶。
抓好閉環(huán)管理，護好群眾“腳底安全”。探索閉環(huán)管理模式，切實抓好窨井蓋問題治理，切實方便老百姓關心的事得到及時反映、有效解決，守護好市民群眾“腳底安全”。在廳官網(wǎng)、廳微信公眾號上分別設置窨井蓋問題線索反映窗口，群眾反饋問題及時分派給相關市(州)住房城鄉(xiāng)建設等部門進行處理，問題處理好后將處理結果直接反饋給群眾。住建廳對辦理情況進行跟蹤和指導，最終確保問題得到有效解決。截至目前，全省累計收到群眾反映窨井蓋問題1181個，已整治完成1258個，整治完成率98.2%。
處置“問題樓盤”，化解群眾“所憂所困”。對群眾反響強烈的“問題樓盤”開展重點攻堅，做好化解處置工作。建立排查聯(lián)動機制，核查矛盾成因;牽頭發(fā)改、財政、稅務等多部門，形成合力;建立省、市、縣三級“問題樓盤”化解處置工作報告制度和聯(lián)絡制度。健全推廣機制，總結宣傳各地化解處置“問題樓盤”的好做法、好案例，組織各地學習借鑒，發(fā)揮典型示范引領作用。完善聯(lián)合懲戒機制，聯(lián)合市場監(jiān)管、發(fā)展改革和金融監(jiān)管等部門，加強開發(fā)企業(yè)事中事后監(jiān)管，監(jiān)督企業(yè)履行主體責任，遏制“問題樓盤”增量。截至目前，全省共化解“問題樓盤”529個，占排查總量的90.9%，幫助22.3萬戶居民、7.2萬戶商家盤活爛尾樓盤128個，帶動投資約50億元。
交通運輸廳實施四張“工程清單”
辦好民生實事
加快推進農村公路“惠民工程”。聚焦農村公路建設，提升服務水平，持續(xù)改變農村發(fā)展面貌。持續(xù)優(yōu)化農村路網(wǎng)結構，正推進新改建農村公路8000公里，提升路網(wǎng)通達性和出行便捷度。針對撤并建制村與新村委會缺乏直連道路的突出問題，正推進4500公里直連硬化路建設，努力為兩項改革“后半篇”文章貢獻交通力量。推進900公里產業(yè)路、旅游路建設，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村振興。
完善提升農村客運“便民工程”。著眼服務省內農村與城鎮(zhèn)之間、川渝毗鄰地區(qū)之間經濟往來，大力發(fā)展農村客運，持續(xù)拓展服務功能，滿足人民群眾生產生活需要，著力打造10個“金通工程”樣板縣;建設農村交通運輸綜合服務站500個，推動整合道路運輸與郵政、供銷、商務等物流資源，拓展農村客運基礎設施服務功能;開行10條跨省城際公交線路、8條毗鄰市縣跨省農村客運班線，不斷滿足成渝兩地群眾便捷出行的美好愿望。
全面啟動安防建設“護民工程”。緊扣陸路、水運交通出行安全，加強安防設施建設，提升出行能力，不斷增強人民群眾的安全感。著眼改善沿江臨河群眾安全出行條件，抓緊推進20座農村渡口改橋;著眼解決偏遠地區(qū)“有路缺橋”問題，新建和改建100座危(病)橋梁，提升通行安全保障能力;開展“平安渡運”行動，撤銷20個停運渡口，改造2個現(xiàn)有一二類江河渡口，更新20艘以上渡船，持續(xù)提高渡運服務水平，保障渡口附近群眾安全便捷出行。
深入實施服務提升“利民工程”。圍繞廣大群眾出行體驗和貨車司機休憩需求，在高速公路服務區(qū)建設400個充電樁頭，新改建30個公共廁所，新建6處“司機之家”，滿足廣大群眾出行需求，為貨車司機提供舒適便捷、經濟實惠的休息場所;加快推進成渝地區(qū)雙城經濟圈交通基礎設施建設，完成11個“川渝通辦”交通運輸事項;加強跨部門、跨地區(qū)互信互認互用，實現(xiàn)道路運輸領域“人、車、戶”三證全面電子化;為方便道路貨物運輸駕駛員從業(yè)、就業(yè)、擇業(yè)，取消除道路危險貨物運輸以外的道路貨物運輸駕駛員從業(yè)資格考試。
省衛(wèi)生健康委聚焦群眾就醫(yī)“煩心事”
下足網(wǎng)上診療“真功夫”
聚焦突出問題，查找“煩心”癥結。堅持問題導向，采取實地調研、調查問卷、數(shù)據(jù)分析等方式，深入查找群眾在就醫(yī)過程中存在的突出問題。針對調研發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質醫(yī)療資源結構不合理、大型醫(yī)院看病群眾多導致“三長一短”(看病掛號排隊時間長、等候時間長、取藥排隊時間長、看病時間短)、基層醫(yī)療能力薄弱導致群眾小病“往上跑”等突出問題，以推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務為抓手，完善服務管理機制，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受，逐步推動群眾急難愁盼問題得到解決。
運用互聯(lián)技術，重塑服務流程。全省發(fā)放電子健康卡3758萬張，實現(xiàn)了“看病不用卡，只需二維碼”。指導省人民醫(yī)院全力打造線上診療中心試點，實施“網(wǎng)上看病”“線上開藥”“在線結算”“送藥上門”閉環(huán)式服務，讓群眾足不出戶享受優(yōu)質醫(yī)療服務。推動二級以上醫(yī)院提供分時段預約診療、檢查檢驗結果查詢、5G+VR遠程探視等線上便民服務，建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院73家，預計年底建成80家以上。
優(yōu)化醫(yī)療布局，推動資源共享。推進緊密型城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體建設，互聯(lián)網(wǎng)助力實現(xiàn)人通、財通、事通、信息通，推動資源共享、雙向轉診。建設國家醫(yī)學高峰和省級醫(yī)療高地，國家口腔醫(yī)學中心和國家兒童區(qū)域(西南)醫(yī)療中心落戶四川，規(guī)劃布局呼吸、癌癥等省醫(yī)學中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設。推動縣級醫(yī)療機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立互聯(lián)互通的影像、心電、檢驗遠程診斷中心，推行“基層檢查，上級診斷”服務模式，今年上半年累計開展遠程會診120.01萬人次，遠程影像診斷622.67萬人次，遠程心電診斷330.77萬人次。依托對口支援“傳幫帶”工程，持續(xù)提升基層醫(yī)務人員服務能力，有效解決群眾“看病遠”問題。今年上半年，全省門診患者滿意度排名全國第二。
團省委圍繞需求辦實事
服務青年群體
開展公益活動，關愛青少年群體。聚焦偏遠地區(qū)學生的上下學難題，進一步擴大“免費車票”項目覆蓋范圍，幫助解決學生上學放學的交通費用及路途安全問題。連續(xù)5年舉辦成都善行者公益徒步活動，其中“相約幸福龍泉，共慶百年華誕”2021年成都善行者公益徒步活動共吸引來自社會各行各業(yè)的930支隊伍、3000余人參加，籌集善款110余萬元，所籌善款主要用于支持“免費車票”等項目。截至目前，“免費車票”項目先后在我省16個縣落地，累計42所學校近5000名學生受益。配套開展交通安全常識、特殊應急自救、防性侵防拐賣等培訓演練活動，受益學生達10萬余人次。
整合金融資源，服務青年創(chuàng)業(yè)。緊盯創(chuàng)業(yè)青年“融資難、融資貴”這一痛點，廣泛整合金融機構資源，搭建工作平臺、強化合作聯(lián)動，構建青年創(chuàng)業(yè)金融支持體系。全國首個由財政出資、共青團運營的青年創(chuàng)業(yè)幫扶項目“四川青年創(chuàng)業(yè)促進計劃”(青創(chuàng)計劃)啟動以來，累計扶持創(chuàng)業(yè)項目2269個，陸續(xù)發(fā)放貸款1.91億余元，帶動就業(yè)24170人，全省招募創(chuàng)業(yè)導師1800余人，累計提供21.6萬余小時評審、輔導志愿服務時間。針對青年特別是農村青年創(chuàng)業(yè)需求，聯(lián)合四川省農信社共同實施“蜀青振興貸”項目，已為688戶創(chuàng)業(yè)青年發(fā)放貸款1.7億余元，助力青年投身鄉(xiāng)村振興。服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，聯(lián)合四川銀行按照“優(yōu)勢互補、深度合作、服務青年”的原則，實施“蜀青創(chuàng)業(yè)貸”項目，支持廣大青年投身創(chuàng)新驅動引領高質量發(fā)展，滿足創(chuàng)業(yè)青年多樣化、個性化的金融支持需求。
開展特色服務，滿足青年需求。針對青年婚戀交友需求，升級“青戀計劃”平臺，開展豐富的線上線下互動交流活動，助力青年聯(lián)誼交友、成長發(fā)展，收獲更多友誼和成長。截至目前，聯(lián)合省直機關、企事業(yè)單位舉辦線上線下青年聯(lián)誼交友活動100余場，指導市、縣兩級團組織開展交友活動400余場次，得到了廣大團員青年的好評。
（省直機關工委宣傳部）