為切實(shí)轉(zhuǎn)變攀枝花市人社系統(tǒng)干部職工服務(wù)理念，提高人社公共服務(wù)質(zhì)效，全市人社系統(tǒng)堅(jiān)持黨建領(lǐng)航，抓黨風(fēng)正行風(fēng)，抓黨務(wù)強(qiáng)業(yè)務(wù)，深入開(kāi)展“領(lǐng)航行動(dòng)轉(zhuǎn)觀念、提能行動(dòng)強(qiáng)本領(lǐng)、快辦行動(dòng)提效率、創(chuàng)新行動(dòng)優(yōu)服務(wù)”四大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不斷提升企業(yè)群眾體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。
領(lǐng)航行動(dòng)——轉(zhuǎn)觀念
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，通過(guò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、主題黨日、黨風(fēng)廉政警示教育等，及時(shí)組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示精神、重要決策部署、重要會(huì)議精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部思想觀念，不斷增強(qiáng)“人社為民”服務(wù)意識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，打造各具特色的黨建品牌，西區(qū)人社局“陽(yáng)光人社·暖心同行”黨建品牌被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)選為重點(diǎn)選樹(shù)黨建品牌;仁和區(qū)人社局“溫暖人社·幸福‘仁’家”黨建品牌入選仁和區(qū)十佳黨建品牌;市人社局機(jī)關(guān)黨委、各黨支部均制定了黨建品牌創(chuàng)建方案，全力打造“1+N”黨建品牌群。
提能行動(dòng)——強(qiáng)本領(lǐng)
采取“走出去”的方式，機(jī)關(guān)黨委牽頭組織各縣(區(qū))人社局、部分直屬單位赴成都、瀘州等地學(xué)習(xí)考察黨建、行風(fēng)建設(shè)等工作，并吸收借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定了行風(fēng)建設(shè)“四大行動(dòng)、四項(xiàng)整治”工作方案。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，舉辦“人社大講堂”，邀請(qǐng)專(zhuān)家和業(yè)務(wù)骨干，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)暨網(wǎng)絡(luò)安全、黨建理論和實(shí)操、干部人事管理、職業(yè)指導(dǎo)(生涯規(guī)劃)等專(zhuān)題培訓(xùn)，制定了20項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。采取“自己講”的方式，組織市、縣(區(qū))兩級(jí)業(yè)務(wù)骨干輪流上講臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流，截至目前，全市已開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)100余次。
快辦行動(dòng)——提效率
在市、縣(區(qū))兩級(jí)推行人社業(yè)務(wù)綜合柜員制，目前正在開(kāi)展就業(yè)、社保、社?？ㄈ齻€(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試工作。積極協(xié)調(diào)市醫(yī)保局等部門(mén)，打通多個(gè)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全面推進(jìn)“靈活就業(yè)一件事”和“員工錄用一件事”集成化辦理。大力爭(zhēng)取省人社廳支持，在全市8家銀行143個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了社?？ň歪t(yī)購(gòu)藥密碼重置修改跨行通辦業(yè)務(wù)，極大地方便了群眾辦事。
創(chuàng)新行動(dòng)——優(yōu)服務(wù)
積極協(xié)調(diào)市圖書(shū)館，成功開(kāi)通憑社?？?含電子社保卡)借閱圖書(shū)服務(wù)。改進(jìn)服務(wù)方式和宣傳方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變單一宣傳為多樣宣傳，不斷提升群眾的認(rèn)可度，東區(qū)人社局建立“三線青年創(chuàng)業(yè)談”短視頻賬號(hào)，邀請(qǐng)8名各行業(yè)創(chuàng)業(yè)者講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在抖音、微信等平臺(tái)發(fā)布視頻20期;鹽邊縣人社局錄制政務(wù)微課堂視頻，設(shè)計(jì)印刷手持扇、水杯、環(huán)保袋等物品宣傳人社政策，不斷提高人社政策的知曉率和覆蓋面。
（攀枝花市人社局）