馬爾康市從內(nèi)外配合、上下培訓(xùn)、左右管理幾方面著手，“三維立體”模式全面提升疫情處置期間志愿服務(wù)水平，凝聚起一支聽指揮、善執(zhí)行、能作為的應(yīng)急志愿力量。
“外圍+內(nèi)圍”配合到位。第一時(shí)間發(fā)出“紅色動(dòng)員令”，按照“自愿報(bào)名+單位推薦+組織安排”相結(jié)合方式，抽派“綠碼”機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部、青年志愿者等，在外圍的核酸檢測點(diǎn)、防控卡點(diǎn)等重要點(diǎn)位，協(xié)助做好物資搬運(yùn)、秩序維護(hù)、消毒消殺、政策宣傳。發(fā)動(dòng)組織低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域居家辦公“綠碼”的市、鄉(xiāng)兩級黨員干部，就地轉(zhuǎn)化為志愿者或志愿者后備力量，在小區(qū)、院落內(nèi)圍采取“線上溝通+線下辦理”的無接觸方式，做好群眾訴求收集、群眾安撫、物資配送等，切實(shí)保障群眾生活物資需求。
“線下+線上”培訓(xùn)到位。開展志愿服務(wù)崗前動(dòng)員和崗前培訓(xùn)，明確各崗位職能職責(zé)，按需選人、人崗相適。邀請省、州醫(yī)療衛(wèi)生專家為防疫一線志愿者開展“疫情防控核酸采樣知識培訓(xùn)”2場次覆蓋225人，現(xiàn)場實(shí)踐演練，志愿者全程參與，掌握技能、把控細(xì)節(jié)。依托馬爾康在線、馬爾康組工、志愿者工作群等線上平臺，推送防護(hù)用品穿脫視頻、防疫減壓心理小妙招、知識科普等內(nèi)容，方便志愿者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，不斷提升志愿者自我防護(hù)意識和能力。
“制度+監(jiān)督”管理到位。按類別制定防控點(diǎn)位志愿者、集中辦公黨員干部、居家辦公、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村社干部5類服務(wù)人員職責(zé)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)志愿者“兩點(diǎn)一線”服務(wù)機(jī)制，降低志愿隊(duì)伍交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。由市委組織部副部長帶隊(duì)，組建2人“巡回督查小組”，每日在卡點(diǎn)、街面、休息點(diǎn)等地，督查志愿者到崗到位、工作開展、自我防護(hù)、離崗返點(diǎn)等情況。做好志愿者健康監(jiān)測，志愿者簽訂承諾書，每日報(bào)送健康碼、核酸檢測情況，對“變碼”人員進(jìn)行及時(shí)更換、輪換，確保在崗人員身體健康。
（馬爾康市委組織部）