黨建引領(lǐng)“大佛先鋒” 志愿服務(wù)情暖賓朋
樂山大佛景區(qū)依托志愿服務(wù)品牌助力打造最“嘉”景區(qū)

中秋國慶假日，游客出行熱情高漲。樂山大佛景區(qū)堅持黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)，以“四川省首屆最美文旅志愿服務(wù)項目”“大佛先鋒”為載體，組織黨員干部職工和招募志愿者100余人，廣泛開展情暖游客志愿服務(wù)，助力打造最“嘉”景區(qū)。

針對今年中秋國慶期間景區(qū)凌云棧道暫停開放、南游客中心停車場、博物館停車場啟用等新情況，景區(qū)組建以黨員干部職工和青年學(xué)生為主體的志愿服務(wù)隊伍，共設(shè)置20個“大佛先鋒”服務(wù)點位和14臺擺渡車流動服務(wù)點，新設(shè)立“大佛景區(qū)·樂山移動旅游志愿服務(wù)小站”(北門廣場)，在游客中心、核心景區(qū)、景區(qū)沿線停車場等游客集中區(qū)域，為游客提供旅游咨詢、票務(wù)預(yù)訂、分流引導(dǎo)、乘車擺渡等溫馨服務(wù)。節(jié)日期間，志愿服務(wù)站點共接待游客144585人次，其中，提供旅游咨詢服務(wù)56031人次，文明旅游勸導(dǎo)669人次，發(fā)放宣傳資料17092份。

有游客腳扭傷了，景區(qū)集鳳樓志愿者及時安排游客在志愿點休息，并聯(lián)系醫(yī)療站及時救助;有位山西來的老年游客和家人走散了，既沒帶手機也記不住家人的電話，北門廣場志愿者通過微信群緊急聯(lián)系，通過多方協(xié)助很快幫助老年游客找到親屬;有位聾啞游客的手機掉在了出租車上，找到麻浩路口志愿者點位求助，志愿者幾番聯(lián)系找到出租車司機，最終通過幾個點位的志愿者和公安人員輾轉(zhuǎn)將手機送還……志愿者們穿戴統(tǒng)一標(biāo)識的綠馬甲，用良好的狀態(tài)、飽滿的熱情、溫度的服務(wù)，積極為游客解決各類問題和需求，讓游客感受到暖心舒心貼心。截止10月6日，志愿者為游客尋找丟失手機、證件物品80余件，尋找走丟老人、小孩20余人，幫助受傷游客40余名。

(樂山大佛景區(qū)管委會)